El Poder de las Interacciones Positivas

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Caso 1: Soy Coach

Reto: Con cierta frecuencia, mis clientes tienen dificultad para solucionar por ellos mismos determinados retos personales (relacionados con creencias, emociones, estados de ánimo, etc.) y me piden directamente ayuda experta, lo cúal va más allá del proceso de coaching convencional. Cuando esto ocurre, me siento perdido...

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Caso 2: Soy Formador, Facilitador, Conferenciante

Reto: En mis cursos, talleres,seminarios, etc. quiero asegurarme de conseguir altos niveles de motivación, entusiasmo y aprendizaje en los asistentes y a veces siento que las técnicas de formación/facilitación convencionales no lo consiguen del todo.

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Caso 3: Soy Directivo, Gerente, Responsable de Equipo

Reto: La gestión de proyectos y la comunicación con y entre los equipos de proyectos es muy compleja y en ocasiones genera conflictos interpersonales e ineficiencias operativas. Como responsable de equipos, necesito generar un excelente clima de trabajo en equipo dónde la comunicación fluye y todos aportamos

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Caso 4: Soy Terapeuta/Counselor

Reto: Busco obtener mayores grados de efectividad en mis sesiones terapéuticas. La comunicación con el cliente/paciente y su actitud durante el proceso terapéutico son muy importantes. Me gustaría disponer de herramientas con las que poder mejorar estos aspectos del proceso terapéutico.

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Caso 5: Soy Buscador (Desarrollo Personal)

Reto: Estoy en un proceso de desarrollo y crecimiento personal; busco conocerme mejor a mi mism@, lograr un mayor equilibrio y balance personal y definir con claridad los objetivos y resultados que quiero lograr en mi vida a medio-largo plazo

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El Poder de las Interacciones Positivas

Publicado originalmente por Jon Gordon – Traducido y editado por José Luis Yañez Gordillo

En una investigación pionera realizada por John Gottman, se dedujo que los matrimonios tienen muchas más probabilidades de éxito cuando la pareja experimenta una proporción de 5 a 1 de interacciones positivas frente a interacciones negativas, mientras que cuando la relación se acerca a una proporción de 1 a 1, los matrimonios son más propensos a terminar en divorcio. La investigación adicional también muestra que los equipos de trabajo con una relación de interacciones positivas frente a  interacciones negativas mayor de 3 a 1, son mucho más productivos que los equipos que no alcanzan esta proporción.

Familia Saludable¿Qué significa esto para ti y para mí? Para la mayoría de nosotros significa que tenemos que aumentar el número de interacciones positivas que tenemos en casa y en el trabajo y reducir nuestras interacciones negativas.

Crea Rituales Personales y Grupales Positivos

Tenemos que involucrar a los demás con más sonrisas, palabras amables, aliento, gratitud, conversaciones significativas, diálogos honestos e interacciones positivas sinceras. Y para fomentar estas acciones necesitamos crear rituales personales y de equipo que nos ayuden a interactuar de manera más positiva. Si las hacemos parte de nuestra forma habitual de relacionarnos con los demás y de hábitos individuales, es más probable que ocurran.

Por ejemplo, en el hogar podrías decidir dar un paseo con tu pareja cada noche después de cenar y hablar de las cosas positivas que sucedieron en el trabajo. Cuanto más practiques esto, más se arraigará en tu vida. En el trabajo, podrías considerar sonreír a tus compañeros de trabajo y clientes con más frecuencia. Como gerente, podrías pasar más tiempo reforzando a tus colaboradores por las cosas que hacen bien y no siempre centrarte en lo que todos están haciendo mal. Un gerente podría ponerse el objetivo de reforzar positiva y personalmente a 5 personas cada semana. Como organización, se podría reunir a todos los empleados en una llamada una vez al día para compartir un mensaje positivo. O quizás podrias reunir a tu equipo de ventas cada semana e invitar a los miembros del equipo a compartir historias de éxito. Las ideas son infinitas. La clave es cultivar intencionalmente interacciones más positivas para mantener la motivación positiva y alinear esfuerzos hacia el éxito en la consecución de objetivos y superación de retos.

Barbara Fredrickson

Barbara Fredrickson

Interacciones Positivas: No siempre – Sí a menudo

Sin embargo, ten en cuenta que esto no significa que nunca debamos tener interacciones negativas. Barbara Fredrickson, investigadora de la Universidad de Michigan, muestra que si un grupo de trabajo en una empresa experimenta una relación entre interacciones positivas y negativas de 13 a 1, el grupo de trabajo será menos eficaz. Esto implicaría que nadie está dispuesto a enfrentar los verdaderos problemas y retos que deben superar.

A veces tenemos que hacer frente a una situación para superarla y dejarla atrás y, como sabemos, ignorar los problemas que debemos enfrentar no funciona. Las interacciones negativas son necesarias, siempre y cuando ocurran en una proporción mucho menor a la de las interacciones positivas.

Te toca a tí

Las interacciones positivas son esenciales para un matrimonio sano, un ambiente positivo de trabajo y el éxito individual y de equipo. En este espíritu, cuando hayas terminado de leer esto, te animo a ir a agradecer algo (lo que sea) a alguien en el trabajo o en casa y hacer saber a esa persona o personas como impactó positivamente en tu vida lo que hicieron. Después, convierte esto en un hábito.

Por José Luis Yañez Gordillo

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