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Ingeniería de Sentimientos en la Empresa 1 – El Engagement

Ingeniería de Sentimientos en la Empresa 1 - El Engagement

Ingeniería de Sentimientos en la Empresa 1: El “Engagement”

Por José Luis Yañez, MSc, NLP Trainer

 

¿ De verdad quieres aumentar el “Engagement” (Compromiso) de tus colaboradores?…Se más generos@…

Cuando hablamos de “Engagement” (desde ahora “Compromiso”), nos referimos a una actitud y una serie de comportamientos en las personas, que tienen como núcleo esencial la voluntad y el deseo de dar realmente lo mejor de uno mism@.

En otras palabras, pedimos a la gente que sea generosa: que nos de su talento, su tiempo, su esfuerzo, su paciencia, etc. en dosis muy generosas…

Al final, simple y llanamente, cuando hablamos de Compromiso, estamos hablando de Generosidad.

Se Más Generos@

GenerosidadAhora bien, ¿qué es lo que promueve, de forma natural, la generosidad? Piensa un momento en ti mism@: Cuando eres realmente generos@ con alguien ¿por qué lo eres? ¿Dónde nace tu motivación y tu deseo de ser generos@, de dar, de entregar – sin contabilidades -?

Si lo analizas un poco, te darás cuenta que la generosidad viene del agradecimiento. Cuando nos sentimos agradecidos hacia alguien, inmediatamente tendemos a querer ser generosos con esa persona. ¿Por qué?

Porque la generosidad salda una deuda moral de agradecimiento

Si yo te estoy agradecido es porque tú has hecho algo por mí que yo considero valioso – y que en principio quizás no estabas obligado a hacer – y eso, me deja en deuda contigo.

Ahora, quiero devolver el favor, la gracia y la entrega – quiero saldar mi deuda – y por eso estoy dispuesto y deseoso de dar ahora lo mejor de mí mismo para ayudarte y para beneficiarte.

Te Lo Agradecerán

Reciprocidad¿Quieres que tu gente esté verdaderamente comprometida? Provoca en ellos un sentimiento de agradecimiento hacia ti ¿Cómo? Se generoso.

D a primero, pide después. Da en abundacia, da más de lo que esperan de ti

Es una ley universal de reciprocidad y balance: uno recoge lo que siembra.

La paradoja ahora mismo es que

E n muchas organizaciones se quiere fomentar el compromiso de las personas desde el egoísmo más qué desde la generosidad y esto, simplemente, no puede funcionar.

Si das poco, recibirás poco, si das lo justo, recibirás lo justo, si dices que darás y finalmente no das, nadie confiará en ti nuevamente.

Y, en épocas como esta, de escasez económica (para unos más que para otros) podrías quizás preguntar

¿Y cómo voy a ser generoso si no tengo presupuesto, si no hay dinero?

P or favor, lee otra vez esta pregunta ¿No crees que está mal hecha?

En realidad, no se trata de comportarse generosamente, sin más bien de SER generoso. No se trata tanto de pagar más ni de gestionar los recursos escasos (que también, por supuesto, si te lo puedes permitir) sino de DAR-TE a ti mism@ a los demás, gestionando tus recursos personales disponibles.

Si no tienes dinero, puedes dar tu tiempo, tu dedicación y tu apoyo y, si eres capaz, te diría que también tu cariño.

Eso hará la diferencia.

Si no tienes tiempo – y si de verdad quieres aumentar el compromiso de tus colaboradores – encuéntralo.

Al fin y al cabo

L levas tiempo demostrando que has sabido encontrar tiempo para lo que tú consideras importante

Así que en realidad para encontrar tiempo para algo, lo único que tienes que hacer es re-evaluar la importancia que estás dando a ese algo: Si para ti es poco importante, entonces encontrarás poco tiempo: si para ti es muy importante, entonces encontrarás mucho tiempo.

P ara aquello que verdaderamente es importante para ti, automáticamente encuentras tiempo ¿no es cierto?

Por José Luis Yañez, MSc, NLP Trainer

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